Les services : une transformation dictée par l’attente des usagers
Evolution des services de santé et du bien-être
Autre signal fort sur le territoire : la reconfiguration de l’accès aux soins. Dans l’Eure-et-Loir, 25 % des communes ont perdu un ou plusieurs services médicaux entre 2010 et 2020 (source : Observatoire Régional de la Santé Centre-Val de Loire). Dammarie s’adapte en concentrant plusieurs professionnels de santé sur un même site (infirmier·e, médecin généraliste, kinésithérapeute…), modèle plébiscité dans les maisons de santé pluridisciplinaires.
Il en va de même pour les services de bien-être, comme la coiffure, la beauté, ou les soins à domicile, qui optent pour des horaires élargis, la prise de rendez-vous en ligne et des prestations sur mesure.
Services publics et démarches numériques : une révolution en marche
À l’heure du tout numérique, la question de la fracture digitale demeure : 40 % des habitants des communes rurales françaises rencontrent des difficultés avec les démarches administratives en ligne (source : INSEE, 2023). Les initiatives telles que la Maison France Services de Dammarie jouent un rôle clé en accompagnant les usagers pour tout ce qui concerne identité, retraite, CAF, Pôle Emploi, etc.
Ce modèle met en lumière un double enjeu : garantir un accès égal aux droits, tout en favorisant l’inclusion numérique par des ateliers et permanences accessibles à tous.